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Zockt Pioneer gezielt Apple-Kunden ab?

Nachdem ich sehr gute Erfahrungen mit dem Autoradio DEH-3300UB von Pioneer in meinem Erstwagen gemacht habe, habe ich mir heute auch ein neues Radio in mein Winterauto einbauen lassen – ein Pioneer DEH-1500UB für schlappe 74,90 Euro.

Und weil ich zur Wiedergabe von Musik hauptsächlich meinen Apple Ipod-Classic benutze, habe ich den natürlich auch mit zum Autoteilehandel genommen um ihn anzuschliessen und zu sehen, ob das Radio auch den Ipod unterstützt. Alles scheint zu passen, das DEH-1500UB erkennt den Ipod und übernimmt Kontrolle über das Gerät. Auf dem Display des Ipod steht nach dem Anstecken „Verbunden, vor dem Trennen in iTunes auswerfen“. Das Gerät ist gekauft und wird gleich vor Ort eingebaut.

Auf der Heimfahrt geniesse ich endlich auch im Winterauto meinen Sound, möchte nun die Playliste am iPod wechseln. Mein DEH-3300UB ist so konfiguriert, dass ich die Wiedergabe (Titel, Playlisten, etc.) sowohl direkt am iPod wählen als auch Funktionen wie „nächster Titel“ oder „Pause“ über das Radio steuern kann. So möchte ich das auch am DEH-1500UB in meinem Winterauto haben.
Pioneer DEH-1500ub Display mit Ipod Controls
Über die „Lupe-Taste“ gelange ich in das Menü „ipod_controls“ und bekomme dort eine Auswahl zwischen „iTunes“ und „Device“. Allerdings bleibt die Anwahl von „Device“ ohne Wirkung – d.h. konkret, die Bedienungselemente am ipod bleiben deaktiviert und im Display des iPod steht nach wie vor „Verbunden, vor dem Trennen in iTunes auswerfen“. Ist mein niegelnagelneues Pioneer DEH-1500UB etwa defekt?
iTunes auf dem Pioneer DEH-1500UBDevice Menü auf dem Pioneer DEH-1500UB
Zuhause studiere ich die Bedienungsanleitung, es gibt darin keinerlei Hinweis auf die Steuerung des iPod – bis auf einen Copyright- und Markenhinweis, dass Apple und iTunes Warenzeichen von Apple Inc. sind.

Also kontaktiere ich Pioneer mit meinem Anliegen, per Email an den Support schildere ich mein Anliegen. 24 Stunden später erhalte ich Antwort, ich solle beim Support anrufen, dort könne man meine Anfrage leichter beantworten. Ich rufe also bei Pioneer an und werde mit einer Dame verbunden.

Die Mitarbeiterin von Pioneer erklärt mir, dass das DEH-1500UB nicht mit dem iPod getestet wurde, ein iPod würde behandelt wie jeder x-beliebige MP3-Player und entsprechend sei es nicht möglich, dem Ipod die Kontrolle zu übertragen. Ich müsse mich an den Händler wenden um ein Gerät mit spezieller iPod-Unterstützung zu erstehen.

Meine Einwände, dass das Pioneer-Radio sich am iPod doch als iTunes meldet, die Kontrolle übernimmt und sich der iPod auch über das Radio steuern liesse, ignoriert die Dame schlichtweg. Das Pioneer-Gerät unterstütze iPods explizit NICHT. Ich solle ein anderes Gerät kaufen. Selbstredend, dass Pioneer-Geräte mit ausgewiesener iPod-Unterstützung ein wenig mehr kosten – wer sich Geräte von Apple leisten kann, kann offensichtlich gerne etwas mehr ausgeben.

Ich habe den Verdacht, dass Pioneer damit gezielt Apple-Kunden abzocken will. Die Bilder belegen, dass das DE-1500UB – genau wie auch das DEH-3300UB – alle Softwarefunktionen besitzt, die für die Unterstützung des iPods notwendig sind. Einzig die Funktion „Device“ kann nicht aktiviert werden.

Mein Workaround sieht übrigens so aus: Ich schliesse einfach den Kopfhörerausgang meines iPod per 3,5mm Klinkenkabel über den AUX-Eingang des DEH-1500UB an. So kann ich die Wiedergabe am iPod steuern und meine Musik im Auto geniessen. Auf diese Weise seh ich zwar keine Titelinformationen im Display, aber das ist mir erstens definitiv keine 50 Euro wert und zweitens schau ich eh auf die Straße und nicht auf das Radio 😉

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